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首页>维权中心>投诉>正文

投诉富拓FXTM监管问题

投诉用户:I**5

投诉平台:FXTM富拓

投诉时间:2020-09-10 17:16:50

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资金存放:

投诉类型:虚假宣传问题

维权诉求:赔偿交易损失

1、主体资质问题:

公司官网声称平台为正规平台,Exinity Limited ID由毛里求斯的FSC监管,并以FXTM和Alapri International的商标名称进行运营,投资经纪商执照号为C113012295。经过查询毛里求斯金融服务委员会官网,确实有这么一家公司(公司网址为www.credentiainternational.com),售后联系电话、网址、邮箱和公司地址全部和贵平台网站里的全部不一致(附官网截图),笔者更相信毛里求斯官网内容,多次向平台反映,平台从来不回复。理论上讲,正规公司名称、地址和联系方式都应该和政府监管官网一致。

所谓的套牌,实际上是出租与租用的关系。不良经纪商把自己的牌照标价出租给套牌者去蒙蔽客户入金,并同时为套牌者保持沉默。这了追求利益的最大化,同时把牌照出租给多个黑平台,甚至不良经纪商自己组织一个黑平台去套用自己的牌照。因为黑平台不受监管的因素可以获得比合法经纪商多几倍甚至于十几倍的利益。

FXTM富拓本身就是一个套牌者,套用毛里求斯Exinity Limited 公司的牌照。而且自己组织一个黑平台Alpari艾福瑞冒用俄罗斯的身份,套用毛里求斯的牌照,也就是Exinity Limited公司的牌照。这样既追求到了利益的最大化,又逃避了相关监管部门的监管。FXTM富拓掩盖外汇牌照的真实信息,误导外汇投资者,严重危害投资者的切身利益。

在这个资质问题上,富拓把为了赚钱已经把信誉踩在脚下。比较欣慰的是一些良心网站几乎做的是公正的,都不承认、不收录FXTM受毛里求斯监管,同时也没有毛里求斯的评级。本人只是好奇并且对平台的资质怀疑甚大,希望平台给出一个专业解释。

2、资金安全问题:

官网声称客户资金与公司的运营资金完全分离,资金分离存放于独立银行账户中,确保真正的安心交易。但是实际的入金资金全部到入私人口袋,本人有所有的入金视频和截图。平台做的是有交易员模式,虚拟平台。

3、协议内容和平台投诉服务问题:

    协议全部都是英文,正规平台的协议应该有对应的国家语言。投诉部门形同虚设,也没有相应的投诉处理流程制度。多次询问设计的资金和资质问题从来都不回复。

4、平台在大陆的涉及合作的公司:

关注“FXTM·富拓”投资平台的微信公众号,查询“FXTM·富拓”投资平台的备案信息,备案号为沪ICP备18029639号-3,主体信息为上海厦拉商务咨询有限公司,并且客户可以在微信公众号管理账号,目前微信公众号已经改变为潍坊千鸿广告传媒有限公司,地址:山东省潍坊市潍城区东风街月河路交叉口东南角月河楼商务大厦2号楼10号商铺-87。而之前的在大陆主体为塞浦路斯富拓知识产权控股有限公司北京代表处,由于违反外国企业常驻代表机构登记管理条例后涉及行政处罚一起,塞浦路斯富拓知识产权控股有限公司北京代表处的微信公众号停用了,该公众号并没有注销,但背后依然是个跳转窗口直接联系新的公众号。由于投诉已经于2020年8月14日侵权删除“FXTM富拓”。通过扫描网站www.alpari-zh.com中官方微信公众号,关注“ALPARI”投资平台的微信公众号,主体信息为傲市商务咨询(上海)有限公司,目前为香河林艺装饰工程有限公司,2020年月3日注册“Alpari艾福瑞中文市场”,地址:河北省廊坊市香河县新华大街西段119-8号沿街商住楼商五D-112门市三层,并且客户可以在微信公众号开设账号和管理账号。这些主体公司在大陆开展非法外汇活动,涉嫌非法经营行为。违反国内多项法规。

诉求:综上所述,我认为FXTM公司存在很多不合理之处,请求总公司给我处理,帮我退回损失4000美金。谢谢

处理详情

FX110网客服

2020-09-11 14:35:17

9.11已转达平台商。

FX110网客服

2020-09-15 09:42:07

9.14收到平台回复:

- As of now, we hereby confirm that we have already addressed all the above mentioned concerns with this client on several instances. 

- The client may refer to Email ticket number #2019121110005569 and ticket number #2020080610009446 whereby the Company had communicated to his raised concerns.

- In light to the above, we confirm that the Company has taken all reasonable steps and measures to handle his inquiry effectively and from our side we consider all the matters as closed. 

IFC8530345

2020-09-15 18:29:28

1、主体资质问题: 公司官网声称平台为正规平台,Exinity Limited ID由毛里求斯的FSC监管,并以FXTM和Alapri International的商标名称进行运营,投资经纪商执照号为C113012295。经过查询毛里求斯金融服务委员会官网,确实有这么一家公司(公司网址为www.credentiainternational.com),售后联系电话、网址、邮箱和公司地址全部和贵平台网站里的全部不一致(附官网截图),笔者更相信毛里求斯官网内容,多次向平台反映,平台从来不回复。理论上讲,正规公司名称、地址和联系方式都应该和政府监管官网一致。 所谓的套牌,实际上是出租与租用的关系。不良经纪商把自己的牌照标价出租给套牌者去蒙蔽客户入金,并同时为套牌者保持沉默。这了追求利益的最大化,同时把牌照出租给多个黑平台,甚至不良经纪商自己组织一个黑平台去套用自己的牌照。因为黑平台不受监管的因素可以获得比合法经纪商多几倍甚至于十几倍的利益。 FXTM富拓本身就是一个套牌者,套用毛里求斯Exinity Limited 公司的牌照。而且自己组织一个黑平台Alpari艾福瑞冒用俄罗斯的身份,套用毛里求斯的牌照,也就是Exinity Limited公司的牌照。这样既追求到了利益的最大化,又逃避了相关监管部门的监管。FXTM富拓掩盖外汇牌照的真实信息,误导外汇投资者,严重危害投资者的切身利益。 在这个资质问题上,富拓把为了赚钱已经把信誉踩在脚下。比较欣慰的是一些良心网站几乎做的是公正的,都不承认、不收录FXTM受毛里求斯监管,同时也没有毛里求斯的评级。本人只是好奇并且对平台的资质怀疑甚大,希望平台给出一个专业解释。 2、资金安全问题: 官网声称客户资金与公司的运营资金完全分离,资金分离存放于独立银行账户中,确保真正的安心交易。但是实际的入金资金全部到入私人口袋,本人有所有的入金视频和截图。平台做的是有交易员模式,虚拟平台。 3、协议内容和平台投诉服务问题:    协议全部都是英文,正规平台的协议应该有对应的国家语言。投诉部门形同虚设,也没有相应的投诉处理流程制度。多次询问设计的资金和资质问题从来都不回复。

IFC8530345

2020-09-16 13:54:37

1、微信公众号里面的跟单交易,无需任何操作,选择交易大师自动跟随交易,前期开始故意盈利一部分,诱导继续入金,但是长期亏损严重,本人认为平台不应该诱导策略,误导客户,为客户洗脑。请求平台整改。 2、富拓平台资金分离存放没有到达独立银行账户中,而是到了田乙繁等私人账户中,喝光往里面呢绒资金保护严重不相符。本人请求平台如实宣传。 请求聚投诉曝光,谢谢

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